About Callva
AI技術でビジネスの 電話応対の課題を 解決します
Callvaは3万件以上の実通話と多業種での運用経験をもとに、電話応対・引き継ぎ・記録・改善を一つのClosed Loopとして運用します。外部システム連携と99.995%の継続稼働基準まで考慮し、事業所の電話運用をプロダクトとして構築しています。
30,000+
実通話の累計
台本テストではなく、実際の顧客応対から蓄積した運用データ
多業種
業種別プレイブック
医療、美容、飲食、士業まで異なる話し方とルールを経験
多数連携
外部システム経験
予約、顧客管理、通知、運用ツールを電話応対フローに接続
99.995%
継続稼働基準
接続、引き継ぎ、記録、権限管理まで途切れない運用を目標に設計
Live operations
通話運用コンソール
99.995%
continuity target
テクノロジー
実運用で検証された通話AI
3万件以上の実通話、多業種プレイブック、外部システム連携、99.995%の継続稼働基準を一つの運用体系にまとめています。
3万件以上の実通話データ
医療、美容、飲食、士業など複数業種の実際の通話パターンを応対基準に反映
Closed Loop運用
通話記録を評価し、マニュアルとプロンプトを改善して次の応対に反映
99.995%継続稼働基準
電話接続、担当者引き継ぎ、記録保管、権限管理を途切れなく運用できるよう設計
Closed Loop
通話を重ねるほど運用基準が強くなります
Callvaは電話を受けて終わる自動応答ではありません。過去の通話を評価し、マニュアルとプロンプトを改善し、次の応対に反映する運用ループで品質を積み上げます。
運用安定性の基準
Team
チーム紹介
パク・ジュニョン
Founder & CEO
Storyweaver Co., Ltd.
Callva - 3万件以上の実通話で検証されたAI電話運用プロダクト
Naver
Security Engineer
Dcircle
CTO
高麗大学
Embedded Security Lab
Best Paper Award
音声セキュリティ研究
会話は全ての動物にとって最も直感的なコミュニケーション手段です。そして電話は、私たちが最も馴染みのある道具です。
最も身近にある道具と最先端のAIを結びつけて、人間中心のサービスを作りたいと考えています。
Team AttentionでAI Agentベースのプロダクトに携わった経験と音声セキュリティ研究をもとに、実際の事業所の電話運用を毎日改善されるシステムとして作っています。