サービス中に取れなかった電話、
団体予約だったかもしれません
コルバは、飲食店の経営者がランチの混雑時や接客中に出られなかった電話をAIが代わりに受け、お客様の問い合わせを整理して残すサービスです。
課題
飲食店オーナー様、こんな経験ありませんか？
ピーク時にサービスしながら電話を取れない
Callvaが代わりに応対し、予約を受付します
団体予約の電話を逃して売上を逃した
不在時Callvaが予約を受付します
営業時間・メニューの問い合わせが多すぎる
Callvaが営業時間とメニューを自動でご案内します
配達注文の電話対応が大変
Callvaが注文内容を確認し、整理してお伝えします
機能
飲食店にぴったりの機能
予約受付・管理
テーブル予約をCallvaが受付し、人数、日時、要望を確認します。団体予約も対応可能です。
メニュー・営業時間案内
人気メニュー、コース料理、営業時間、定休日を自動でご案内します。
配達・テイクアウト注文
電話での配達・テイクアウト注文をCallvaが受付し、メニューと数量を確認します。
営業電話ブロック
食材や設備の営業電話はCallvaが自動でフィルタリングします。
FAQ
飲食店でよくある質問
どのような飲食店で使えますか？
コールバが希望日時・人数・連絡先を残し、店舗が席と予約台帳を確認します。予約は受付まで、確定は店舗で行います。
メニューも案内できますか？
はい、人気メニュー、コース料理、料金をCallvaが自動でご案内します。 季節限定メニューなど、随時更新も可能です。
団体予約も受けられますか？
はい、団体予約をCallvaが受付します。 人数、日時、コース選択、アレルギー情報まで確認して整理します。
配達注文も対応できますか？
はい、電話での配達・テイクアウト注文をCallvaが受付します。 メニュー、数量、配達先を確認して整理します。
予約台帳との連携はできますか？
はい、主要な予約台帳システムとの連携が可能です。 予約情報を自動で同期します。
コルキッジやベビーチェアのような問い合わせにも答えますか？
店舗が登録したコルキッジ、ベビーチェア、駐車場の情報はCallvaがそのまま案内します。登録されていない要望は予約メモとして受け付けて店舗に伝えます。
取りこぼし電話計算機
飲食店の場合、取りこぼした電話は月にいくら？
4つの数字をお店の数字に置き換えてみてください。初期値は例としての仮定で、客単価が空欄ならご自身で入れてください。
携帯は通話履歴、店舗の固定電話は通信会社のアプリやスマートコール統計で1週間分を数え、4を掛けてください。
営業電話・間違い電話を除いた割合です。分からなければ1週間、不在着信に折り返してみてください。
取れなかったお客様のうち他店へ行く割合です。予約の問い合わせは高く、常連の連絡は低めです。
1組の来店あたりの例です。団体予約が多いと1本の電話が複数名になります。
月の推定損失
今、月に約540,000ウォンを逃しているかもしれません
60件 × 50% × 60% × 30,000ウォン
- 取りこぼした実際のお客様
- 約18人
- 1年にすると
- 6,480,000ウォン
Callva Pro 月59,000ウォン(VAT別)は、この金額の11%です。
電話に出るだけでは損失は減りません。受けた電話が予約や受付まで終わってはじめて減ります。
入力した仮定による推定です。実際の売上や削減額を保証するものではありません。