기존 번호부터 직원 연결까지, 시작 전 확인하세요

기존 번호에서 콜바 번호로 착신전환하는 방식으로 이용할 수 있습니다. 통신사·회선에 따라 가능 여부와 설정·비용이 다르므로 먼저 확인하세요. 안내에 따라 연결한 뒤 실제 운영 전 테스트가 필요합니다.

셀프 세팅은 0원입니다. 직접 정보와 응대 규칙을 설정하거나, 도움이 필요하면 콜바팀 빠른 세팅 300,000원을 검토할 수 있습니다. 월 이용료와 별도이며 자동으로 청구되는 필수 설치비가 아닙니다.

메뉴·가격·운영시간이 바뀌면 매장 정보와 응대 규칙을 업데이트하세요. 변경된 안내가 맞는지, 예약 문의와 직원 연결이 의도한 방식으로 처리되는지 운영 전에 확인하는 것이 좋습니다.

등록한 영업시간·위치·메뉴 등 기본 정보를 안내하고 예약 문의·연락처를 접수할 수 있습니다. 등록되지 않은 사실을 추측하거나, 권한 없이 예약 확정·예외 처리를 약속하는 용도로 사용하지 않도록 응대 범위를 정하세요.

예약 문의 접수와 예약 확정은 다릅니다. 희망 일시·연락처를 남기고 담당자가 가능 여부를 확인하는 방식부터 정하세요. 연동 시스템과 부여한 권한에 따라 가능한 범위는 달라집니다. 진단·처방 등 의료적 판단은 의료진이 담당합니다.

확인이 필요한 용건은 내용을 남기거나 설정한 연결 정책에 따라 담당자에게 연결하도록 준비합니다. 직접 연결은 기기·앱 설정과 담당자의 수신 가능 여부에 따르므로 항상 즉시 연결되는 것은 아닙니다. 연결되지 않을 때의 콜백 절차도 정하세요.

영업 문의는 용건을 남기고, 급한 현장 문의는 연결하는 등 응대 규칙을 구분할 수 있습니다. 어떤 전화도 무조건 차단하거나 즉시 연결된다고 가정하지 말고 매장 상황에 맞는 기준을 설정하세요.

플랜별 동시 AI 처리 한도와 월 포함 AI 처리시간을 확인하세요. 처리시간이 더 필요하면 결제 관리의 AI 처리시간 추가 상품에 표시된 분량과 금액을 확인할 수 있습니다. 여러 전화를 무제한으로 처리하는 상품은 아닙니다.

Pro는 월 300분, AI 응대 1건당 최대 5분, 동시 AI 처리 1건, 녹음 1개월 보관과 다운로드를 제공합니다. Business는 월 1,000분, AI 응대시간 제한 없음, 동시 AI 처리 3건, 녹음 6개월 보관과 다운로드, VIP 개별 관리를 제공합니다. Scale은 월 5,000분, AI 응대시간 제한 없음, 동시 AI 처리 5건, 녹음 1년 보관과 다운로드, VIP 개별 관리를 제공합니다. 셀프 세팅은 0원이며 콜바팀 빠른 세팅은 300,000원입니다(부가세 별도). 플랜 요금은 부가세 포함 금액입니다.

Pro는 통화 1건당 최대 5분까지 응대하고 Business와 Scale은 통화 시간 제한이 없습니다. 기본 제공량이 부족하면 결제 관리에 표시되는 AI 처리시간 추가 상품을 선택해 구매할 수 있습니다.

없습니다. 무약정 월 구독형 서비스로, 언제든지 위약금 없이 해지 가능합니다.

해지 시 착신전환을 해제하시면 됩니다. 기존 번호는 그대로 사용하시면 됩니다.

문의 처리에 필요한 정보만 접수하도록 응대 규칙을 정하고, 개인정보 처리방침과 동의 절차를 확인하세요. 검사 결과·진료 기록 등 민감한 문의는 AI가 추측해 답하지 않고 담당자가 확인하도록 구분해야 합니다.

네, 모든 통화는 음성 녹음됩니다. Pro는 녹음 1개월 보관과 다운로드를, Business는 녹음 6개월 보관과 다운로드를 포함합니다. Scale은 녹음 1년 보관과 다운로드를 포함합니다. 더 긴 보관 기간은 문의 후 구성합니다.

해당 통화 내역과 등록된 정보를 확인하고 응대 규칙·연결 설정을 점검하세요. 확인이 필요한 용건은 담당자가 후속 안내하도록 운영 절차를 두는 것이 중요합니다. 해결이 어려우면 고객 지원에 문의하세요.

구독 해지 조건과 종료 시점을 확인하고, 기존 번호의 착신전환 해제 여부를 통신사 안내에 따라 점검하세요. 필요한 통화 기록은 요금제의 보관·다운로드 범위를 확인해 미리 정리하세요.