Features
전화 받는 일,
이제 AI에게 맡기세요
받지 못한 전화 때문에 놓친 기회가 얼마나 되는지 아십니까?
Callva는 24시간 응대로 모든 기회를 잡아드립니다.
24시간 응대
새벽이든 주말이든, AI가 모든 전화를 받습니다. 놓치는 기회가 없습니다.
스팸 자동 차단
영업 전화와 광고는 AI가 판단해서 알아서 거절합니다.
학습하는 AI
사용할수록 똑똑해집니다. 매뉴얼 업로드만으로 자동 학습됩니다.
통화 기록
모든 통화를
한눈에 분류해서 확인
예약, 가격, 위치 문의 등 카테고리별로 자동 분류됩니다. 스팸은 따로 걸러지고, 중요한 건 먼저 보입니다.
통화 기록
콜바가 받은 전화 내역을 확인해요
주말 4인 예약 문의 - 토요일 저녁 6시 테이블 가능 여부 확인
런치 세트 가격 문의 - 8,900원 런치 메뉴 안내 완료
대규모 단체 예약 문의 (50명) - 담당자 콜백 예약
주차 가능 여부 및 위치 안내 - 건물 지하 1층 주차장 이용 가능
영업시간 확인 - 평일 11시~22시, 주말 10시~23시 안내
특별 메뉴 문의 - 계절 한정 메뉴 안내 및 가격 설명
내일 저녁 8시 2인 예약 - 창가 자리 요청, 예약 확정
네이버 예약 취소 방법 문의 - 마이페이지 예약 내역에서 취소 안내
단체 예약 세부 조정 필요 - 메뉴 구성 및 가격 협의 필요
생일 파티 예약 문의 - 케이크 준비 가능, 예약 확정
AI 처리율
80%
평균 통화 시간
2분 10초
콜백 대기
2건
VIP 관리
중요한 전화는
바로 연결
VIP 고객, 거래처, 가족 등 중요한 전화는 AI를 거치지 않고 바로 대표님께 연결합니다.
VIP 번호 관리
중요한 전화는 놓치지 않고 바로 연결해요
| 전화번호 | 라벨 | 수신 설정 | 등록일 | 만료일 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 010-1234-5678 | VIP | 무조건 대표 | 1월 20일 오후 02:30 | 영구 | |
| 010-9876-5432 | 단골 | 무조건 대표 | 1월 18일 오전 09:15 | 영구 | |
| 010-5555-1234 | 거래처 | 영업시간 대표 | 1월 15일 오후 04:45 | 영구 | |
| 010-7777-8888 | 가족 | 무조건 대표 | 1월 12일 오전 11:20 | 영구 | |
| 010-3333-4444 | 협력사 | 영업시간 대표 | 1월 10일 오후 01:50 | 영구 |
010-1234-5678
VIP무조건 대표
010-9876-5432
단골무조건 대표
010-5555-1234
거래처영업시간 대표
010-7777-8888
가족무조건 대표
010-3333-4444
협력사영업시간 대표
스팸 차단
스팸 전화를
자동으로 차단
귀찮은 영업전화와 광고 전화는 AI가 자동으로 감지하고 차단합니다.
차단번호 관리
광고전화와 스팸을 자동으로 차단해요
| 전화번호 | 차단 사유 | 차단일 | 만료일 | 재시도 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 010-1234-5678 | 광고전화 - 부동산 투자 권유 | 1월 20일 오후 02:30 | 영구 | 3회 | |
| 010-9876-5432 | 반복악성문의 - 욕설 및 협박 | 1월 18일 오전 09:15 | 2월 18일 오전 09:15 | 7회 | |
| 010-5555-1234 | 스팸 - 대출 안내 반복 | 1월 15일 오후 04:45 | 영구 | - | |
| 010-7777-8888 | 광고전화 - 보험 판매 | 1월 12일 오전 11:20 | 2월 12일 오전 11:20 | 2회 | |
| 010-3333-4444 | 스팸 - 미확인 번호 반복 전화 | 1월 10일 오후 01:50 | 영구 | 5회 |
010-1234-5678
광고전화 - 부동산 투자 권유
010-9876-5432
반복악성문의 - 욕설 및 협박
010-5555-1234
스팸 - 대출 안내 반복
010-7777-8888
광고전화 - 보험 판매
010-3333-4444
스팸 - 미확인 번호 반복 전화
응대 설정
상황에 맞게
응대 방식을 선택
AI 직접 응대부터 메시지 수집까지. 비즈니스에 맞는 방식을 고르세요.
전화 응대 모드
전화가 오면 누가 먼저 받을지 설정해요
체계적 학습
이 정도로
꼼꼼하게 학습합니다
메뉴, 가격, 정책, 예약 규칙. 카테고리별로 체계적으로 학습하고, 진행 상황을 투명하게 보여드립니다.
체계적 학습 진행 중
비즈니스 지식을 구조화하여 AI에게 학습시키고 있어요
주말 브런치 메뉴 가격표 학습 완료
3분 전단체 예약 정책 업데이트
15분 전시즌 메뉴 사진 분석 중
1시간 전AI가 비즈니스를 더 깊이 이해하고 있어요
체계적으로 학습된 지식으로 더욱 정확하고 자연스러운 응대가 가능합니다.
분석 & 인사이트
풍부한 데이터로
비즈니스를 파악
통화량 추이, 고객 유형, 피크 시간대. 데이터 기반으로 더 나은 의사결정을 내리세요.