업종별 솔루션
어떤 업종이든,
전화 업무가 많다면
업종별로 다른 고민, 하지만 해결책은 같습니다.
콜바가 전화를 받으면, 담당자님은 본업에 집중할 수 있습니다.
상담 중에 전화 오면 어떻게 하세요?
콜바가 대신 받고, 정리해서 알려드립니다
고객과 상담하는데 다른 전화가 울립니다. 받자니 지금 상담이 끊기고, 안 받자니 중요한 건일 수도 있고. 변리사, 세무사, 컨설턴트... 전문직일수록 상담에 집중해야 하는데, 전화 때문에 흐름이 끊기죠.
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상담 방식
전화 받기 어려운 구조
평균 15분
상담 시간
그 사이 놓치는 전화
즉시
긴급 건 필요
분쟁/기한 임박 등
이런 고민 있으시죠?
- 상담 중 다른 전화 오면 받을 수가 없음
- 긴급 건인지 영업전화인지 구분 안 됨
- 콜백하려고 메모했는데 까먹음
- 초기 상담 문의만 해도 시간 많이 뺏김
Callva AI 솔루션
콜바가 상담 유형과 긴급도를 파악해서 알려드립니다. 서비스 안내문이나 상담 FAQ를 업로드하면 기본 문의는 AI가 직접 응대합니다.
“의뢰인 상담 중에 다른 전화 오고, 콜백하면 이미 다른 변리사 사무실에 맡겼대요. 종소세 시즌엔 하루에 전화만 50통이에요. 일을 못 해요. 이젠 중요한 것만 알림 오니까 집중할 수 있어요.”
— 강남 특허사무소
다른 업종
다른 업종도 가능합니다
전화 문의가 많은 곳이라면 어디든 콜바가 도움이 됩니다.