요금부담 없이,
필요한 기능만 담았습니다.
콜바는 매장·사무실에서 못 받은 전화를 AI가 대신 받아, 손님 문의를 정리해 남겨 주는 서비스입니다. 요금은 월 59,000원(Pro, 부가세 별도)부터이고 셀프 세팅은 0원입니다.
Pro
반복 문의가 많은 매장
부가세 별도
3개월 결제 5% 할인 · 12개월 결제 2개월 무료
- 월 AI 음성처리
- 300분
- AI 응대 1건당
- 최대 5분
- 동시 AI 처리
- 1건
- 녹음 보관
- 1개월
Business
통화량과 동시 문의가 많은 매장
부가세 별도
3개월 결제 5% 할인 · 12개월 결제 2개월 무료
- 월 AI 음성처리
- 1,000분
- AI 응대 1건당
- 최대 15분
- 동시 AI 처리
- 3건
- 녹음 보관
- 6개월
Scale
여러 지점, 콜이 몰리는 사업장
부가세 별도
- 월 AI 음성처리
- 5,000분
- AI 응대 1건당
- 최대 15분
- 동시 AI 처리
- 5건
- 녹음 보관
- 1년
세팅
셀프 세팅 0원 · 콜바팀 빠른 세팅 300,000원
휴일 포함 최대 3일 안에 실운영
포함 분량을 넘기면
AI 처리시간 추가 상품
결제 관리에서 필요한 만큼만 선택
약정
없음 · 1/3/12개월 결제
언제든 해지 · 3/12개월은 쓴 개월 정가와 잔액 10% 공제 후 환불
문의 항목
어떤 항목을
별도로 문의하나요?
아웃바운드, 추가 처리량·보관, 예약·외부 시스템 연동 등은 필요한 범위를 상담 후 구성합니다. 아래 예시에서 필요한 항목을 확인할 수 있습니다.
아웃바운드 전화
재방문 안내, 예약 확인, 캠페인성 발신. 대상 명단은 엑셀·CSV로 올리고 통화 결과는 리포트로 내려받습니다.
추가 동시 AI 처리
문의 폭주, 캠페인 기간, 다지점 운영처럼 Scale의 동시 AI 처리 5건을 넘는 처리량이 필요한 경우
녹음본 추가 저장
상담 품질 확인이나 분쟁 대비를 위해 기본 보관기간보다 오래 녹음본을 보관해야 하는 경우
고급 예약 연동
담당자별 스케줄, 룸 또는 장비 배정, 노쇼 및 예약금과 같은 특수 규칙 적용이 필요한 경우
다지점 운영
지점별 안내 내용, 담당자, 예약 가능 시간, 주제별 담당자를 나눠야 하는 경우
맞춤 프롬프트 제작
조직별 말투, 고도화된 세일즈 응대, 초기 상담 등 프롬프트 품질을 더 촘촘하게 잡는 작업
외부 시스템 연동
통화 결과를 사내 시스템으로 넘기는 연동을 사업장별로 구성합니다 (웹훅·API 연동 문의).
엔터프라이즈 보안
전용 접근 권한, 감사 로그, 데이터 보관 정책, 민감정보 처리 기준이 필요한 경우
직접 아웃바운드
아웃바운드 요금은 어떻게 계산하나요?
- 응답된 통화는 AI 음성처리 시간과 담당자 전환 구간을, 미연결은 실행 건수를 기준으로 계산합니다.
- 정보 제공·견적 상담용이며 이 페이지에서 구매하거나 사용량을 결제하지 않습니다.
AI 음성처리 사용료
AI 음성처리 10초당 35원
AI 음성처리·캠페인 운영·상담사 연결 지원을 포함하며, 처리 완료 건에는 별도 실행료가 없습니다.
AI 캠페인 실행
실행 1건당 총 10원
무응답·실패·취소 건에 대한 AI 캠페인 실행·결과 분류 비용입니다.
예시 가정 · 응답된 휴대전화 통화
AI 3분, 전환 없음
630원
통화 1건 예상 금액
AI 3분 + 담당자 전환 1분
840원
통화 1건 예상 금액
AI 3분 + 담당자 전환 2분
1,050원
통화 1건 예상 금액
예시 금액은 부가세 별도이며, 응답된 아웃바운드 휴대전화 통화를 10초 단위로 계산한 결과입니다.
FAQ
가격 전에
무엇을 확인하나요?
연결되지 않은 수신 전화는 사용 시간에서 차감하지 않습니다. 세팅·추가 상품·연동 조건은 아래에서 확인할 수 있습니다.
월 예상 비용
우리 매장은 얼마일까요?
예시 가정: 월 300건, 평균 3분에서 시작합니다. 입력값을 바꾸면 필요한 AI 처리 분량과 맞는 플랜, 월 이용료를 확인할 수 있습니다.
한 달 AI 처리 약 900분이 필요합니다.
맞는 플랜
Business
부가세 별도
- 포함 분량
- 1,000분
- 필요 분량
- 900분
- 여유
- 100분
포함 분량 안이라 이 금액(부가세 별도)이 월 요금의 전부입니다. 세팅비는 별도입니다.
이 플랜으로 세팅 문의하기요금 계산을 더 자세히 알아볼까요?
분을 세는 방식과 다른 전화 응대 방법의 한 달 비용을 블로그에서 확인할 수 있습니다.