SKT 자동연결: 못 받을 때만 넘기는 *72 설정

SKT 자동연결은 휴대폰에서 *72 + 받을 번호 + 통화를 눌러 걸고 *73 + 통화로 풀어요. 전화를 받지 않았을 때, 통화 중일 때, 전원이 꺼졌거나 신호가 없을 때만 다른 번호로 넘겨요.

SKT 자동연결은 모든 전화를 바로 넘기는 착신전환과 다른 부가서비스예요. 월 990원(부가세 포함)이고 따로 가입해야 해요.

2026년 10월 29일 T world 자동연결 상품 안내와 자주 묻는 질문을 다시 열어 확인했어요. 끝까지 읽으면 설정과 해제 순서, 270분 한도를 넘었을 때 생기는 일, 착신전환과 같이 가입했을 때 주의할 점이 정리돼요.

SKT 자동연결은 언제 전화를 넘기나요?

SKT 자동연결은 네 가지 경우에 한꺼번에 넘겨요. 휴대폰 전원이 꺼졌을 때, 전파가 닿지 않는 곳에 있을 때, 받지 않았을 때, 통화 중일 때예요(SKT 자동연결).

네 경우를 따로 켜고 끄는 코드는 공식 안내에 없어요. *72 하나로 네 경우가 함께 걸려요.

구분	SKT 착신전환(Voice only)	SKT 자동연결
넘기는 때	모든 전화를 바로	통화 중·무응답·전원 꺼짐·음영 지역
설정	*71 + 받을 번호 + 통화	*72 + 받을 번호 + 통화
해제	*73 + 통화	*73 + 통화
월 요금(부가세 포함)	990원	990원

SKT 자동연결은 어떻게 설정하나요?

SKT 자동연결은 가입한 뒤 휴대폰에서 코드를 눌러 설정해요. 순서는 네 단계예요.

1. 자동연결(유료) 부가서비스에 가입해요.
2. 휴대폰에서 *72 + 받을 번호 + 통화를 눌러요.
3. 확인음이 들리면 끊어요.
4. 설정 안내 문자가 왔는지 확인해요.

받을 번호에는 010 같은 식별번호나 02 같은 지역번호를 꼭 넣어요. T world 예시는 *72 + 010 + 받을 번호 뒷자리 + 통화예요.

가입은 T world에서 '자동연결(유료)'을 찾아 하거나 SKT 고객센터(휴대폰에서 114), 지점·대리점에서 해요. T 통화매니저나 T 통화도우미 앱의 자동연결 메뉴에서도 설정해요.

SKT 자동연결은 어떻게 풀고 해지하나요?

SKT 자동연결은 *73 + 통화를 누르고 확인음을 들은 뒤 끊으면 풀려요. 해제되면 본인 휴대폰으로 해제 안내 문자가 와요.

*73은 착신전환 해제와 같은 번호예요. 해제는 기능만 끄는 것이라 월 사용료는 그대로 청구돼요.

요금까지 멈추려면 자동연결 상품을 해지해요. 해지하면 그달 요금은 일할 계산되고 다른 통신사 해제 번호는 착신전환 해제 글에 모아 두었어요.

휴대폰을 두고 나왔다면 리모콘 서비스(무료)로 다른 전화에서 바꿔요. 리모콘 ARS에서 2번 자동연결을 고르고 1번 설정, 2번 해제를 눌러요(SKT 리모콘).

SKT 자동연결은 몇 분까지 무료예요?

SKT 자동연결로 넘긴 통화는 월 270분까지 무료예요. 270분부터 1,000분까지는 1초에 1.8원(부가세 별도)이 붙고 1,000분을 넘기면 그달에는 쓸 수 없어요.

T world 안내는 1,000분을 넘겨 생긴 사용 제한이 다음 달에 자동 해제된다고 적어요. 통화가 많은 매장이라면 한 달 넘긴 시간을 가끔 확인해 두면 좋아요.

자동연결과 착신전환을 함께 쓰면 할인돼요. 착신전환(Voice only)과 함께면 월 1,430원, 착신전환일반과 함께면 월 2,090원이에요(부가세 포함).

착신전환과 자동연결을 같이 걸 수 있나요?

SKT 착신전환과 자동연결은 함께 가입할 수는 있지만 동시에 쓸 수는 없어요. 낮에는 자동연결, 문 닫은 뒤에는 착신전환처럼 시간대를 나눠 바꿔 걸어요.

두 서비스는 해제 번호가 *73 하나로 같아요. 처음 바꿀 때는 다른 전화로 걸어 원하는 방식으로 넘어가는지 한 번 확인해요.

SKT 착신전환 전체 코드와 앱 경로는 SKT 착신전환 글에 있어요.

SKT 자동연결이 안 될 때는 무엇을 보나요?

SKT 자동연결이 안 되면 받을 번호가 등록할 수 있는 번호인지 먼저 봐요. 050·060·080 같은 번호, 15XX·16XX 대표번호, 국제전화번호, 특수번호는 등록할 수 없어요.

iOS 18.4 이상 아이폰은 설정 → 앱 → 전화에서 '실시간 음성 메시지'를 꺼야 안정적으로 쓸 수 있다고 SKT가 안내해요. 화면 순서는 아이폰 착신전환 글에 있어요.

몇 초 동안 받지 않아야 넘어가는지는 공식 안내에 없어요. 처음 걸었을 때 다른 전화로 걸어 몇 번 울리고 넘어가는지 세어 두세요.

SK 세븐모바일도 *72·*73을 쓰지만 안내 내용이 조금 달라요. 알뜰폰 착신전환 글에 따로 정리했어요.

자동연결로 넘긴 전화는 누가 받으면 좋을까요?

SKT 자동연결은 사장님이 먼저 받고 못 받은 전화만 넘겨요. 넘겨받는 번호도 바쁜 동료 휴대폰이면 같은 시간에 둘 다 못 받을 수 있어요.

매장 전화는 오후 구간에 가장 많이 왔어요. 콜바 기준(2026년 10월 26일 집계, 매장 38곳·통화 1,250건) 14~18시에 371건(29.7%)이 걸려 왔어요(매장 전화 리포트).

콜바는 자동연결의 받을 번호 자리에 AI 번호를 넣어 써요. 상담 중이라 못 받은 전화를 AI가 받아 용건과 연락처를 남기고 보험 설계사 응대는 보험대리점 전화 응대 페이지에 있어요.

다른 통신사의 못 받을 때만 넘기는 방법은 무응답 착신전환 글에, 전체 표는 착신전환 방법 총정리와 착신전환 코드 조회기에 있어요.

자주 묻는 질문

SKT 자동연결은 문자도 넘기나요?

SKT 자동연결 안내는 음성 통화 연결만 다루고 LTE 영상통화는 지원하지 않는다고 적어요.

문자까지 넘기려면 착신전환일반(월 1,650원)을 써요.

SKT 자동연결 받을 번호로 집전화를 넣을 수 있나요?

넣을 수 있어요. T world 안내는 010 휴대폰과 일반전화 모두 받을 번호로 할 수 있다고 적어요.

해외에서 SKT 자동연결을 바꿀 수 있나요?

리모콘 서비스로 바꿔요. 리모콘은 월정액 없이 무료로 가입해요.

SK브로드밴드 집전화 자동연결과 같은 서비스인가요?

다른 서비스예요. SK브로드밴드 유선의 '자동연결'은 상대가 통화 중일 때 통화가 끝나면 다시 연결해 주는 기능이라 착신전환이 아니에요.

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못 받은 전화를 넘겨받을 사람이 없다면 AI가 받는 통화를 먼저 들어 보세요. 설계사가 상담 중일 때 온 상담 요청을 AI가 어떻게 접수하는지 오늘 한 통으로 확인할 수 있어요.

SKT 번호는 그대로이고 *72 뒤에 넣을 번호만 정하면 돼요. AI가 받는 데모 들어 보기