박준영
콜바 대표
쓴 글
- SKT 착신전환 방법: LG U+·갤럭시·아이폰 설정까지
- KT 착신전환 방법: 집전화·070·휴대폰 설정·해제
- 착신전환 방법: 통신사별 설정·해제 총정리 (2026)
- AI 전화응대 추천·비교: 매장이 직접 가입할 수 있는 서비스 11곳을 같은 조건으로 (2026)
- AI 전화응대 고르는 법: 계약 전에 확인할 질문 8개
- 부재중 자동문자 보내기, 가게 전화에서 방법별로 따져 보면
- 일반전화 문자 수신: 가게 번호로 보낸 문자의 손님 답장을 사장님이 놓치지 않는 법
- 부재중 전화 다시 걸 때, 누구부터 걸고 첫 마디는 뭐라고 하나요
- 식당 전화 예약: 점심 피크에 못 받은 예약 전화를 사장님이 놓치지 않는 법
- 작업 중에 견적 문의 전화를 못 받으면 어떻게 하나요
- 공공체육시설 예약 전화: 담당자가 마감 안내와 민원 전화를 다 받지 않아도 되는 법
- 변리사·변호사 사무소 전화상담: 점심시간과 퇴근 뒤 신규 상담을 놓치지 않고 접수하는 법
- 병원 전화응대: 진료 중 못 받는 전화를 데스크가 놓치지 않게 나누는 법
- AI가 받은 전화, 결과는 어디로 오나요: 앱, 알림톡, 시트, CRM
- 콜바 요금은 어떻게 계산되나요: 무엇에 돈을 내고 무엇에 안 내나
- 먼저 거는 전화, 처음에 몇 통을 돌려봐야 알 수 있나요
- AI가 거는 전화는 어느 번호로 나가나요: 대표번호, 010, 이용증명원
- 콜바를 시작하면 첫 주에 무슨 일이 일어나나요
- 앱을 못 쓰는 손님이 밤 아홉 시에 전화를 건다
- AI 전화 응대, AI라고 밝히나요? 밝혀야 하나요?
- 단지를 4개로 늘렸다는 보고와 "민원이 커지고 있다"가 같은 메일에 있었다
- 매일 쓰는데 대시보드를 다시 연다
- 786콜을 돌리고 멈췄다. 응답 통화의 중간값은 6초였다
- "AI 상담사 피하는 법"을 검색하는 사람들, 그리고 우리가 지키는 다섯 가지
- AI 전화응대란 무엇인가: ARS·콜봇·전화비서와 다른 점
- 가게 전화를 휴대폰으로 받는 법: 착신전환으로 되는 것과 막히는 것
- 네이버·카카오맵에 번호를 올리면 광고 전화가 온다. 사장님 휴대폰까지 안 오게 하는 법
- 전화 응대 알바·콜센터 외주·AI, 한 달 비용과 남는 것
- 식당 95%가 전화 예약을 받고, 노쇼 한 번에 44만 원이 나가요
- 부재중 전화 답장 문구를 찾고 있다면, 문자로는 안 돌아오는 이유부터
- "담당자에게 연결해 드리겠습니다" 다음에 실제로 일어나는 일
- 우리 매장이 놓치는 전화, 한 달에 얼마인지 계산하는 법
- 병원 재통화, 응답한 환자의 절반 이상은 20초 넘게 대화했다
- AI 전화응대와 사람, 언제 무엇을 써야 하나
- 야간·주말 전화, 사람 안 뽑고 받는 법과 그 뒤에 남는 것
- 보험 DB는 못 걸어서 죽지 않는다, 아무도 손대지 않아서 죽는다
- 관리사무소 전화는 "받는 것"이 아니라 "닫히는 것"이 문제다
- "AI가 전화를 받았다"와 "일이 끝났다"는 다르다