SKT 착신전환 방법: LG U+·갤럭시·아이폰 설정까지

SKT 착신전환 방법은 착신전환 부가서비스에 가입한 뒤 휴대폰에서 *71 + 받을 번호 + 통화를 누르는 거예요. 해제는 *73 + 통화예요.

LG U+ 휴대폰은 번호를 누르는 방식 대신 U+모바일매니저(안드로이드)나 U+통화도우미(아이폰) 앱, U+ 홈페이지, 원격제어 ARS로 설정해요. 아이폰은 통신사와 별개로 설정 앱에서도 켤 수 있어요.

콜바 팀이 2026년 10월 24일 T world, LG U+, Apple 공식 안내를 직접 열어 확인한 내용이에요. 같은 휴대폰 착신전환이라도 SKT와 LG U+는 설정 경로, KT와 SKT는 해제 번호가 달랐어요.

SKT 착신전환은 어떻게 설정하나요?

SKT 착신전환은 부가서비스에 가입한 뒤 휴대폰에서 *71 + 받을 번호 + 통화를 누르고 확인음이 들리면 끊어 설정해요. 설정이 끝나면 본인 휴대폰으로 안내 문자가 와요(SKT 착신전환(Voice only)).

받을 번호에는 010 같은 식별번호나 02 같은 지역번호를 반드시 넣어야 해요. 매장 유선번호로 넘길 때도 지역번호부터 눌러요.

SKT·LG U+ 휴대폰과 아이폰의 설정 방법을 한 표로 모으면 이래요(2026년 10월 24일 공식 안내 기준).

통신사·기기	설정	해제	월 요금(부가세 포함)
SKT 휴대폰	*71 + 받을 번호 + 통화	*73 + 통화	통화만 990원, 통화와 문자 1,650원
SKT 리모콘(다른 전화에서)	리모콘 번호 → 번호·비밀번호 → 1 → 1	같은 경로에서 1 → 2	리모콘 가입 필요
LG U+ 휴대폰(안드로이드)	U+모바일매니저 앱 '착신전환 이용' 켜기	같은 버튼 끄기	통화만 770원, 통화와 문자 1,650원
LG U+ 휴대폰(아이폰)	U+통화도우미 앱 [착신전환] 켜기	같은 버튼 끄기	통화만 770원, 통화와 문자 1,650원
LG U+ 원격제어 ARS	ARS 번호(유료) → 번호·비밀번호 → 1 또는 2	앱·홈페이지에서 끄기	통화료 별도
아이폰 설정 앱	설정 → 앱 → 전화 → 착신통화전환	같은 메뉴에서 끄기	통신사에 확인

SKT는 앱으로도 설정할 수 있어요. 착신전환일반 가입자는 에이닷 전화 앱의 설정 → 부가 기능 → 거절 메시지 및 착신전환(아이폰은 '차단관리 및 착신전환') → 착신전환에서 받을 번호를 넣고 '이 번호로 설정'을 눌러요(SKT 착신전환일반).

T통화매니저 앱에서는 착신전환일반 → 자세히(설정) → 받을 번호 입력 → 착신번호 설정 순서예요. T통화매니저는 원스토어에서 내려받아요.

SKT 착신전환 해제는 어떻게 하나요?

SKT 착신전환 해제는 휴대폰에서 *73 + 통화를 누르고 확인음을 들은 뒤 끊으면 돼요. 해제되면 본인 휴대폰으로 해제 안내 문자가 와요.

KT 휴대폰은 같은 *71로 걸지만 해제가 *710이에요. SKT에서 *73이 안 먹힌다면 회선이 정말 SKT인지 먼저 확인하세요.

해외에서는 *71과 *73을 쓸 수 없어요. SKT 공식 안내는 이 번호들이 국내에서만 된다고 적고 해외나 다른 전화에서는 리모콘 서비스로 설정·해제하라고 안내해요. 리모콘 전화번호는 SKT 상품 페이지의 '이용 방법'에 있어요.

*73으로 풀어도 부가서비스 가입은 남아 월 이용료가 계속 나가요. 이용료를 멈추려면 T world에서 착신전환 상품을 찾아 해지해요.

LG U+ 착신전환은 어떻게 설정하고 해제하나요?

LG U+ 휴대폰 착신전환은 공식 안내상 U+모바일매니저·U+통화도우미 앱, U+ 홈페이지, 원격제어 ARS로만 설정할 수 있어요. 고객센터(휴대폰에서 114)와 매장에서는 가입만 할 수 있어요(LG U+ 착신전환).

안드로이드 휴대폰은 U+모바일매니저 앱에서 '착신전환 이용' 옆 버튼을 누르고 받을 번호를 넣어 저장해요. '전환 설정'에서 바로 전환과 부재 중 전환을 고르고 '안내 멘트'에서 멘트를 켜거나 꺼요.

아이폰은 U+통화도우미 앱의 부가서비스 목록에서 [착신전환]을 고르고 버튼을 켜요. [착신전환 번호 설정]에서 번호를 넣고 착신 방법을 고른 뒤 [저장]을 두 번 누르면 끝나요.

U+ 홈페이지에서는 [MY] → [가입 정보 관리] → [부가서비스 조회/해지] → '착신전환' 옆 [설정]으로 들어가요. 홈페이지에서 설정하려면 범용 공동인증서가 꼭 있어야 해요.

원격제어 ARS는 LG U+ 착신전환 페이지의 '이용방법'에 적힌 번호(유료)로 걸어요. 내 휴대폰 번호와 비밀번호를 넣고 바로 연결은 1번, 미응답 시 연결은 2번을 눌러요.

LG U+ 착신 번호는 하루에 최대 20번까지 바꿀 수 있어요. 설정을 꺼 둬도 가입 상태가 유지돼 요금이 나가니 안 쓸 거면 앱이나 홈페이지에서 해지해요.

LG U+ 매장·사무실 인터넷전화는 어떻게 돌려받나요?

LG U+ 기업용 인터넷전화는 요금제에 따라 돌려받기 번호가 달라요. 일반형은 *88# + 돌려받을 번호로 걸고 #88#을 누른 뒤 통화를 끊어 풀어요(LG U+ 기업 착신전환 안내).

고급형·IMS 센트릭스는 통화 중 돌려받기 *87#, 항상 돌려받기 *88#, 무응답 돌려받기 *89#이고 #88# + 내선번호로 풀어요. 일반형 센트릭스는 통화 중이 *89#, 무응답이 *87#로 고급형과 반대예요.

전화기 버튼으로 거는 방법도 있지만 LG U+는 교환기를 이용한 방법을 권해요. 전화기 기능으로 건 착신은 전화기 전원이 켜져 있을 때만 돌려받을 수 있어요(LG U+ 인터넷전화 기능 안내).

갤럭시 착신전환 설정은 어디에 있나요?

갤럭시 착신전환은 통신사 번호나 통신사 앱으로 설정해요. 번호와 앱은 휴대폰 기종이 아니라 통신사 안내를 따라요. SKT 갤럭시는 *71 + 받을 번호 + 통화로 걸고 착신전환일반 가입자는 에이닷 전화·T통화매니저 앱도 써요. LG U+ 갤럭시는 U+모바일매니저 앱에서 설정해요.

KT 갤럭시도 *71 + 받을 번호 + 통화로 걸고 *710 + 통화로 풀어요. 자세한 내용은 KT 착신전환 방법에 있어요.

갤럭시 전화 앱 설정 안에서 켜는 경로는 이 글에서 삼성 공식 안내로 확인하지 못해 적지 않았어요. SKT·KT 번호로 건 착신은 설정할 때 오는 안내 문자로 확인할 수 있어요.

아이폰 착신전환은 어떻게 하나요?

아이폰 착신전환은 설정 앱에서 앱 → 전화 → 착신통화전환으로 들어가 착신통화전환을 켜고 받을 번호를 넣은 뒤 뒤로를 누르면 돼요. 켜지면 상태 막대에 착신통화전환 아이콘이 나타나요(Apple 지원).

아이폰 설정 앱의 절차는 착신통화전환을 켜고 번호를 넣는 것이에요. 통화 중이거나 못 받을 때만 넘기는 조건부 착신은 Apple 안내대로 통신사에 설정 방법을 물어야 해요.

착신을 켜고 끌 때는 아이폰이 셀룰러 네트워크 범위 안에 있어야 해요.

Apple은 문자·메일·웹 페이지로 온 착신통화전환 켜기 링크를 아이폰이 차단한다고 안내해요. 모르는 사람이 보낸 착신 설정 링크는 사기에 쓰일 수 있으니 무시하세요.

SKT 착신전환과 자동연결은 무엇이 다른가요?

SKT 착신전환(Voice only)은 사장님이 전화를 받을 수 있는지와 상관없이 모든 전화를 바로 넘겨요. 받을 수 없을 때만 넘기는 기능은 자동연결이라는 별도 서비스라고 SKT 상품 페이지에 적혀 있어요.

SKT 안내에 나온 받을 수 없는 경우는 네 가지예요. 휴대폰 전원이 꺼졌을 때, 신호가 없는 곳에 있을 때, 받지 않을 때, 통화 중일 때예요.

착신전환과 자동연결은 함께 가입할 수는 있지만 동시에 쓸 수는 없어요. 매장에서는 낮에는 자동연결, 문 닫은 뒤에는 착신전환처럼 시간대로 나눠 생각하면 쉬워요.

통신사마다 무료로 넘겨 주는 통화 시간이 정해져 있어요. SKT와 LG U+는 월 270분이에요. LG U+는 넘으면 1초에 1.98원이 붙고 SKT는 착신이 정지돼요. SKT에서 상한정지를 직접 해지하면 1,000분까지 1초에 1.98원으로 더 쓸 수 있어요.

SKT는 받을 번호가 SKT라면 2025년 5월 1일부터 한도 없이 넘겨 줘요. 단 다른 통신사 번호로 270분을 다 쓰면 SKT 번호로 넘기는 통화도 함께 정지돼요.

금융거래나 본인인증용 ARS 전화는 착신전환이 되지 않을 수 있어요. SKT와 LG U+ 모두 공식 안내에 적어 둔 내용이에요.

휴대폰으로 돌린 전화를 놓치지 않으려면 어떻게 하나요?

휴대폰으로 돌린 전화도 사장님이 못 받으면 부재중 한 줄로 남아요. 착신전환은 전화가 울리는 곳만 옮기고 손님 용건을 받아 두지는 않아요.

LG U+의 "부재 중 전환"이나 SKT 자동연결처럼 못 받을 때만 넘기는 방식도 있어요. 하지만 넘어가는 곳이 다시 사람 휴대폰이면 같은 문제가 남아요.

콜바는 못 받은 전화가 넘어가는 자리에 AI를 둬요. AI가 손님 용건을 접수하고 통화 요약과 연락처를 남기고 사람이 필요한 전화는 담당자에게 연결해요. 처음에는 무응답 착신부터 걸어도 돼요. 그러면 사람이 못 받은 전화만 AI가 받아요(가입 첫 주에 할 일).

담당자 연결 번호로는 착신이 걸려 있지 않은 휴대폰을 써요. 착신을 걸어 둔 번호로 연결하면 그 전화는 다시 AI에게 돌아와요.

매장 일반전화를 넘기는 방법은 착신전환 방법 총정리에, 착신을 건 뒤 생기는 일은 가게 전화 착신전환 글에 있어요. 미용실·네일샵의 전화 응대는 미용실·네일샵 페이지에서 볼 수 있어요.

자주 묻는 질문

SKT 착신전환 요금은 얼마인가요?

SKT 착신전환(Voice only)은 월 990원, 통화와 문자를 넘기는 착신전환일반은 월 1,650원이에요(부가세 포함, 2026년 10월 24일 T world 기준). 넘긴 통화는 월 270분까지 무료예요.

착신전환한 번호로 문자도 넘어가나요?

통화와 문자를 넘기는 상품(SKT 착신전환일반, LG U+ 착신전환 통화와 문자)에 가입해야 문자도 넘어가요. 받는 번호가 휴대폰이 아니면 문자는 넘어가지 않거나 못 받을 수 있어요.

아이폰 iMessage도 착신전환되나요?

LG U+ 공식 안내에는 아이폰 iMessage는 착신전환으로 받을 수 없다고 적혀 있어요. iMessage를 받아야 하는 사장님은 문자 착신에 기대지 않는 게 좋아요.

LG U+ 착신전환 안내 멘트를 끌 수 있나요?

끌 수 있어요. 안드로이드는 U+모바일매니저 앱의 '안내 멘트'에서, 아이폰은 U+통화도우미 앱에서 '바로 연결'을 고를 때 멘트 사용 여부를 정해요.

착신 번호로 등록할 수 없는 번호가 있나요?

있어요. LG U+는 112·119 같은 긴급번호, 00X로 시작하는 번호, 15XX·16XX·080 같은 대표번호를 등록할 수 없어요. SKT도 국제전화번호, 080 같은 공통서비스번호, 15XX 같은 대표번호는 등록할 수 없다고 안내해요.