가게 전화 개통, 일반전화·070·휴대폰 중 고르는 법

가게 전화 개통은 일반전화(지역번호 유선), 인터넷전화 070, 휴대폰 세 가지 중 하나를 고르는 일이에요. 가게 대표번호로 오래 쓸 생각이라면 일반전화나 인터넷전화가 맞고, KT·LG U+ 휴대폰 약관은 착신전환의 사업용 이용을 막아 두었어요.

2026년 10월 31일에 KT, LG U+, SK브로드밴드의 공식 상품 안내와 휴대폰 이용약관을 직접 열어 월 기본료와 신청 서류를 옮겼어요. 금액은 모두 각 페이지에 적힌 대로 부가세 포함이에요.

끝까지 읽으면 세 가지 회선의 개통 경로와 비용, 번호를 정할 때 나중에 막히는 것, 개통한 주에 해 둘 일 하나가 남아요. 순서는 고르기, 신청하기, 확인하기 세 단계예요.

새 가게 전화는 셋 중 무엇으로 열어야 해요?

새 가게 전화는 손님이 지역번호를 보고 믿음을 갖는 업종이면 일반전화, 기본료를 낮추고 싶으면 인터넷전화 070으로 열면 돼요. 휴대폰은 사장님 개인 연락용으로 두고 가게 번호로는 쓰지 않는 편이 안전해요.

세 회선의 차이는 아래 표에 모았어요. 2026년 10월 31일 각 통신사 공식 안내 기준이고 금액은 페이지 표기 그대로 부가세 포함이에요.

기준	일반전화 (KT 집전화)	인터넷전화 070	휴대폰
번호 모양	지역번호로 시작해요	070으로 시작해요	010으로 시작해요
월 기본료	무약정 5,720원, 인터넷과 3년 결합 시 4,400원(부가세 포함)	KT 기본요금제 2,200원, LG U+ 기업 일반형 2,200원, SK브로드밴드 소상공인 기본요금 2,200원(모두 부가세 포함)	가입한 휴대폰 요금제를 따라요
설치비	신규 설치비 36,000원(부가세 포함)	LG U+ 기업 인터넷전화 신규 설치 22,000원, 회선당(부가세 포함)	없어요
필요한 것	전화선이 들어오는 자리	인터넷 회선과 인터넷전화 모뎀이나 전화기	휴대폰 한 대
대표번호로 쓰기	맞아요	맞아요	KT·LG U+ 약관상 사업용 착신전환이 막혀 있어요

출처: KT 집전화·인터넷전화 기본요금제, LG U+ 기업 인터넷전화, SK브로드밴드 소상공인 인터넷전화 공식 안내, KT 5G 서비스 이용약관, LG U+ 통합 이동전화 이용약관(ver. 2026.10), 모두 2026년 10월 31일 확인.

일반전화로 가게 전화를 열면 어디서 신청하고 얼마 내요?

KT 일반전화는 KT닷컴 온라인, 국번없이 100번 전화상담, KT플라자나 대리점 방문 세 곳 중 하나로 신청해요. KT 집전화 상품 안내에 신청 경로가 이렇게 적혀 있어요(2026년 10월 31일 확인).

KT 일반전화 요금표의 기본요금제는 월 5,720원이에요. 인터넷과 3년 결합하면 월 4,400원이고 신규 설치비는 36,000원이에요(모두 부가세 포함).

시내 통화료는 3분에 42.9원, 휴대폰으로 거는 통화는 10초에 15.95원이에요. 손님이 거는 전화를 받기만 하는 가게라면 통화료보다 기본료가 청구서의 대부분을 차지하죠.

KT 상품 페이지는 '집전화/매장전화' 메뉴에 이 요금표를 두었는데요. 가게 회선에 같은 금액이 그대로 붙는지는 페이지에 따로 적혀 있지 않으니 신청할 때 사업장 회선이라고 말하고 금액을 다시 확인하세요.

인터넷전화 070으로 열면 무엇이 달라요?

인터넷전화 070은 가게 인터넷 회선 위로 통화하는 전화라서 기본료가 일반전화보다 낮아요. 세 통신사 공식 안내의 기본 요금은 모두 월 2,200원(부가세 포함)이었어요.

KT 인터넷전화 기본요금제는 "번호당 1,100원(인터넷 결합기준, 미결합 시 2,200원)"으로 적혀 있어요. 같은 회사 인터넷을 쓰면 절반이 되는 구조예요(KT 인터넷전화 기본요금제 안내, 2026년 10월 31일 확인).

LG U+ 기업 인터넷전화 일반형은 기본 이용요금 월 2,200원이고 U+인터넷과 결합하면 월 1,100원이 빠져요. 신규 설치비는 회선당 22,000원이에요(부가세 포함, 2026년 10월 31일 확인).

SK브로드밴드 소상공인 인터넷전화는 기본요금 월 2,200원이고 착신전환이 들어간 정액5가 월 5,500원이에요. 같은 페이지에 인터넷전화 모뎀은 임대료 무료로 적혀 있어요(부가세 포함, 2026년 10월 31일 확인).

인터넷전화는 인터넷이 끊기면 전화도 같이 멈출 수 있어요. 가게 인터넷과 전화를 한 통신사로 묶으면 결합 할인은 받지만 고장 날 때도 같이 나는 셈이거든요.

휴대폰 번호를 가게 번호로 쓰면 왜 안 돼요?

휴대폰 번호를 가게 번호로 쓰면 바쁠 때 다른 번호로 넘기는 착신전환을 쓸 수 없게 될 수 있어요. KT·LG U+ 휴대폰 약관이 착신전환 부가서비스의 사업용 이용을 막아 두었거든요.

KT 5G 서비스 이용약관 부가서비스 표의 착신전환과 자동연결 칸에는 "사업용 목적으로 본 서비스 이용이 불가함"이라고 적혀 있어요(2026년 10월 31일 확인).

LG U+ 통합 이동전화 이용약관(2026년 10월판)의 착신전환 조항은 "⑤다음 각목의 경우 회사는 해당서비스를 이용정지 또는 해지할 수 있습니다"라고 쓰고 그 네 번째로 "4. 사업용으로 사용하는 경우"를 들어요.

약관 원문은 LG U+ 홈페이지 하단 이용약관의 개인 서비스 약관에서 볼 수 있어요(2026년 10월 31일 확인).

사장님 휴대폰은 손님 전화를 넘겨받는 쪽으로 쓰면 돼요. 가게 일반전화나 070에 착신전환을 걸어 휴대폰으로 받는 방법은 일반전화 착신전환 설정법에 있어요.

가게 번호를 정할 때 나중에 막히는 건 뭐예요?

가게 번호를 정할 때 나중에 막히는 건 착신전환이 되는 회선인지, 통신사를 바꿔도 번호를 가져갈 수 있는지, 대표번호를 따로 둘지 세 가지예요. 개통할 때 한 번 물어 두면 간판과 명함을 다시 찍을 일이 줄어요.

착신전환은 일반전화와 인터넷전화 모두 부가서비스로 신청해요. 통신사별 거는 코드와 월 요금은 착신전환 방법 총정리에 모아 두었어요.

번호이동은 LG U+ 기업 인터넷전화 안내에 "번호 이동성 수수료 2,000원"이 적혀 있어요. 다른 통신사의 번호이동 조건은 신청할 때 상담에서 확인하는 편이 정확해요.

전국대표번호는 지금 가게 번호 위에 하나 더 얹어 걸려 온 전화를 가게 번호로 넘겨 주는 번호예요. 매장이 하나인 새 가게라면 일반전화나 070 하나로 시작하고 매장이 늘 때 따져 봐도 늦지 않아요.

착신전환을 걸면 무엇이 막히는지는 매장 전화 휴대폰으로 받는 법에 따로 정리했어요.

가게 전화는 어떤 순서로 개통해요?

가게 전화는 서류를 준비하고 회선을 고른 뒤 신청하고 시험 전화로 확인하는 순서로 개통해요. 사업자등록증이 나온 뒤에 신청하면 사업장 명의로 바로 열 수 있어요.

1. 사업자등록증 사본과 대표자 신분증을 먼저 준비해요.
2. 일반전화로 할지 인터넷전화 070으로 할지 정해요.
3. 통신사 홈페이지, 고객센터 전화, 매장 방문 중 한 곳으로 신청해요.
4. 설치 날 다른 휴대폰으로 새 번호에 걸어 벨이 울리는지 확인해요.
5. 손님에게 알릴 번호를 정한 뒤 간판, 네이버 플레이스, 배달앱에 같은 번호를 올려요.

KT 고객지원의 가입신청 구비서류 안내는 개인사업자 대표가 직접 갈 때 "명의자 신분증, 사업자등록증 사본"을 적어요. 대리인이 가면 명의자 인감증명서, 인감도장을 찍은 위임장, 대리인 신분증이 더 필요해요(2026년 10월 31일 확인).

법인은 대표자 신분증과 함께 사업자등록증 사본, 법인등기부등본, 사업자등록증명원 중 하나를 내요. 인감증명서와 위임장은 신청일로부터 3개월 안에 발급된 것만 받는다고 같은 안내에 적혀 있네요.

LG U+와 SK브로드밴드 요금 안내 페이지에는 서류 목록이 없었어요. 두 통신사는 상담 신청을 할 때 필요한 서류를 함께 물어보세요.

가게 전화를 연 첫 주에는 무엇을 해 둬야 해요?

가게 전화를 연 첫 주에는 사장님이 못 받을 때 전화가 어디로 가는지 하나만 정해 두면 돼요. 오픈 초기에는 손이 모자라 벨이 울려도 받지 못하는 때가 생기거든요.

콜바가 받은 매장 전화를 묶어 보니 오전 9시부터 오후 6시 밖에 걸려 온 전화가 439건(35.1%)이었어요. 콜바 기준, 2026년 10월 26일 집계, 매장 38곳·통화 1,250건(매장 전화 리포트).

오늘 할 일은 하나예요. 다른 휴대폰으로 새 가게 번호에 걸고 일부러 받지 않은 채 끝까지 기다려 보세요.

벨만 계속 울리다 끊기면 착신전환이나 응대 방법을 정할 차례예요. 콜바 기준(2026년 10월 21~25일, 통화 50건)으로 테스트용 070 번호에 착신전환을 걸고 50번 걸었을 때 50건 모두 콜바 번호로 넘어와 AI가 받았어요(착신전환 방법 총정리).

콜바는 가게 번호에서 콜바 번호로 착신전환을 걸어 AI가 전화를 받고 용건과 연락처를 남기는 방식이에요. 확인이 필요하거나 급한 전화는 담당자에게 알림톡으로 알리고 통화 중 담당자 휴대폰으로 연결할 수 있어요.

예약 문의도 희망 날짜와 인원, 연락처를 받아 접수하고 확정은 매장에서 해요. 식당이 받는 방식은 식당 전화 안내에, 요금은 요금 안내에 있어요.

콜바 요금은 Pro 월 59,000원(300분), Business 월 159,000원(1,000분), Scale 월 649,000원(5,000분)이에요. 모두 부가세 별도, 약정 없음이고 셀프 세팅은 0원, 콜바팀 빠른 세팅은 300,000원(부가세 별도)이에요.

자주 묻는 질문

사업자등록증이 나오기 전에도 가게 전화를 개통할 수 있나요?

사업자등록 전 개통 조건은 KT 구비서류 안내에는 따로 없어요. 개인 명의로 먼저 열면 나중에 명의를 바꿔야 하니 신청할 때 통신사에 사업장 명의 전환 절차를 같이 물어보세요.

070 번호를 쓰면 손님이 스팸으로 오해하지 않을까요?

070은 인터넷전화에 주는 번호예요. 간판, 네이버 플레이스, 배달앱에 같은 번호를 올려 두면 손님이 검색해서 본 번호와 걸려 온 번호가 같아서 낯선 번호로 보일 일이 줄어요.

일반전화와 인터넷전화 중 통화 품질은 어느 쪽이 나아요?

통화 품질을 비교한 수치는 세 통신사 공식 안내에는 없어요. 인터넷전화는 인터넷 회선 위로 통화하니 가게 인터넷이 자주 끊기는 자리라면 일반전화가 마음 편하죠.

팩스도 같이 써야 하면 어떤 회선이 나아요?

SK브로드밴드 소상공인 인터넷전화 안내는 모뎀을 "일반 전화기 및 팩스 연결용"으로 소개해요. 팩스를 자주 쓴다면 개통 상담에서 팩스 연결 방법을 함께 물어보세요.

가게 전화를 개통하면 전화기는 따로 사야 하나요?

전화기는 통신사마다 따로 팔아요. SK브로드밴드 소상공인 인터넷전화는 일반 전화기를 꽂는 모뎀을 무료로 빌려주고 전용 인터넷전화기는 판매가 11,000원이에요(3년 약정, 정액5/6/7 가입 기준, 부가세 포함).

LG U+ 기업 인터넷전화 안내에도 판매가 22,000원부터 110,000원까지의 전화기가 올라와 있어요(부가세 포함, 2026년 10월 31일 확인).

---

새 가게 전화를 열고 나면 바쁜 시간에 울리는 벨을 누가 받을지가 남아요. 가게 번호를 바꿀 필요 없이 착신만 걸면 AI가 전화를 받아 용건과 연락처를 문의 한 줄로 남겨 줘요.

식당 손님이 되어 예약 문의 전화를 오늘 직접 걸고 AI가 받는 과정을 실제 통화로 들어 보세요. 식당 전화 AI 응대 들어 보기