캐치테이블 입점 방법, 신청 4단계와 비용 정리

캐치테이블 입점은 사장님 사이트에서 온라인으로 신청하고 상담, 계약·세팅, 교육·오픈을 거치는 4단계예요. 신청할 때는 매장명, 연락처, 주소, 희망 서비스와 평균 예약·대기 수 구간만 넣고 신청 단계에서는 서류를 내지 않아요.

2026년 10월 31일에 캐치테이블 사장님 사이트의 입점 안내와 노하우 글을 직접 열어 확인했어요. 신청 순서, 입점 조건, 매장이 쓰는 기능, 요금을 어디서 알려 주는지를 차례로 정리했어요.

끝까지 읽으면 상담 전화 전에 물어볼 질문 목록이 남아요. 입점한 뒤에도 매장으로 걸려 오는 예약 전화를 어떻게 받을지도 마지막에 붙였어요.

캐치테이블 입점 신청은 어디서 어떻게 해요?

캐치테이블 입점 신청은 캐치테이블 사장님 사이트 첫 화면의 '빠른 입점 상담' 칸에서 해요(캐치테이블 사장님 사이트, 2026년 10월 31일 확인). 캐치테이블 입점 방법 안내에 적힌 순서는 아래와 같아요.

1. 캐치테이블 사장님 사이트의 입점 신청 칸에 매장명, 연락처, 매장 주소를 넣고 희망 서비스를 예약·웨이팅·픽업 중에서 골라 신청해요.
2. 전담 상담사의 전화를 받아 매장 운영 방식과 필요한 서비스, 요금, 기기를 안내받아요.
3. 가입신청서를 작성해 계약하면 기본 매장 정보는 캐치테이블이 대신 등록해 줘요.
4. 가이드로 사용 방법을 익히고 서비스별 오픈 일정에 맞춰 운영을 시작해요.

상담 전화는 신청 뒤 영업일 1일 이내에 와요. 주말과 공휴일은 빼고 세요(캐치테이블 입점 방법 안내, 2026년 10월 31일 확인).

계약은 카카오톡으로 한다고 사이트 첫 화면에 적혀 있어요. 오픈 뒤에는 매장 운영 관리 페이지에서 사장님이 매장 정보를 직접 고칠 수 있고요.

출처: 캐치테이블 사장님 사이트 입점 안내(2026년 10월 31일 확인), 콜바 기준(2026년 10월 26일 집계, 매장 38곳·통화 1,250건).

신청하면 며칠 만에 앱에 매장이 보여요?

캐치테이블 입점 절차를 모두 마친 뒤 서비스 오픈까지는 보통 영업일 기준 약 3일이 걸린다고 캐치테이블 입점 방법 안내 FAQ에 나와 있어요. 상담 연락 1일과 계약 기간은 그 3일에 들어 있지 않아요.

오픈 전인 매장도 예약을 미리 받을 수 있는데요. 계약서에 앱 노출을 원하는 날짜를 적으면 그날부터 매장이 보여서 오픈일 이후 예약을 받는다고 해요(캐치테이블 예약 관리 안내, 2026년 10월 31일 확인).

새로 입점한 매장은 신규 입점 기획전 노출과 '신규 입점' 배지를 받는다고 안내해요. 사이트 첫 화면에는 메인 페이지 '신규오픈맛집' 노출 지원도 함께 적혀 있네요.

우리 매장도 캐치테이블에 입점할 수 있어요?

캐치테이블 입점은 레스토랑(음식점) 업종만 할 수 있고 매장 규모는 따지지 않아요(캐치테이블 입점 방법 안내 FAQ, 2026년 10월 31일 확인). 미용실이나 병원처럼 음식점이 아닌 업종은 입점 대상이 아닌 셈이죠.

사이트 첫 화면 기준으로 캐치테이블 누적 가맹 매장은 2026년 7월 29,858개예요(캐치테이블 사장님 사이트, 2026년 10월 31일 확인). 파인다이닝만 있는 건 아니고 국수집, 돼지국밥집 이름도 같은 화면에 걸려 있더라고요.

예약 관리는 아이패드를 기본으로 쓰고 PC와 모바일에서도 함께 볼 수 있어요. 웨이팅에 필요한 기기는 상담에서 알려 준다고 해요(캐치테이블 입점 방법 안내 FAQ, 2026년 10월 31일 확인).

캐치테이블에 입점하면 매장은 어떤 기능을 써요?

캐치테이블에 입점한 매장이 고르는 서비스는 예약, 웨이팅, 픽업 세 가지예요. 캐치테이블 입점 방법 안내는 예약을 오마카세·파인다이닝처럼 자리 단위로 받는 매장에, 웨이팅을 회전율이 높은 매장에, 픽업을 베이커리·디저트 매장에 권해요.

서비스	매장이 하는 일	캐치테이블이 권하는 매장
예약	예약 현황 확인, 예약금·예약금 0원 결제, 전화·네이버 예약까지 한곳에서 관리	오마카세·파인다이닝 등 자리 단위 매장
웨이팅	원격 줄서기 접수와 호출, 좌석 유형·인원별 대기 나누기, 포장 웨이팅	캐주얼 다이닝·이자카야 등 회전율 높은 매장
픽업	포장 주문을 미리 받아 시간에 맞춰 준비	베이커리·디저트 등 포장 판매가 많은 매장

표의 내용은 2026년 10월 31일 캐치테이블 사장님 사이트의 입점 안내, 예약 관리 안내, 웨이팅 관리 안내에서 옮겼어요.

예약금은 두 방식 중에서 골라요. 손님이 예약금을 미리 내는 방식과 카드만 등록해 두는 예약금 0원 결제 방식이에요(캐치테이블 노쇼 대비 안내, 2026년 10월 31일 확인).

외국인 손님용 캐치테이블 글로벌 앱에도 매장을 다국어로 올릴 수 있고 추가 비용은 없다고 해요. 웨이팅은 한국 전화번호가 없는 손님도 QR로 등록할 수 있다고 웨이팅 관리 안내에 적혀 있어요.

사장님용 앱은 앱스토어의 '캐치파트너센터'예요. 예약·웨이팅 현황, 리뷰 답글, 영업시간 수정, 예약금 정산 신청을 앱에서 한다고 설명해요(App Store 캐치파트너센터 소개, 2026년 10월 31일 확인).

예약금 금액과 환불 비율을 어떻게 정할지는 예약금 환불 규정 글에, 노쇼가 난 뒤의 순서는 노쇼 대처 글에 따로 정리했어요.

캐치테이블 입점 비용과 수수료는 얼마예요?

캐치테이블 입점 비용과 수수료 금액은 공식 안내에는 없어요. 캐치테이블 입점 방법 안내는 "서비스와 이용 요금은 무료 상담에서 자세히 안내해 드려요"라고 적었거든요.

요금과 관련해 공식 안내에 나온 건 첫 1개월 요금 무료 지원이에요(캐치테이블 사장님 사이트, 2026년 10월 31일 확인). 2개월째부터 얼마가 붙는지는 상담에서 확인해야 해요.

캐치테이블 매장용 이용약관에는 서비스 유형별로 이용 수수료와 정산 때 빼는 공제 수수료를 정할 수 있다고만 적혀 있고 금액은 없어요(2026년 10월 31일 확인). 상담 단계에서 요금과 필요한 기기를 함께 안내한다고 하니 기기값이 따로 드는지도 그때 같이 물어보세요.

네이버 예약에 예약금을 거는 경우의 결제 수수료는 네이버 예약금 설정 글에 등급별 표로 정리해 두었어요. 두 곳을 같이 쓸 계획이라면 상담에서 받은 금액을 그 표 옆에 적어 보면 비교가 쉬워요.

상담 전화가 오기 전에 무엇을 준비하면 돼요?

캐치테이블 상담 전화 전에는 우리 매장이 예약·웨이팅·픽업 중 무엇을 주로 쓸지와 지금 예약이 어느 경로로 들어오는지를 정리해 두면 돼요. 상담사가 매장 운영 방식을 먼저 묻고 그에 맞춰 요금과 기기를 안내하거든요.

상담에서 물어볼 질문은 아래 다섯 가지면 충분해요.

• 첫 1개월이 지난 뒤 한 달 요금은 얼마이고 부가세는 포함인가요?
• 예약금이나 예약금 0원 결제를 쓰면 수수료가 따로 붙나요?
• 아이패드나 웨이팅 기기는 매장이 사야 하나요, 빌려주나요?
• 전화로 받은 예약은 누가 어디에 입력하나요?
• 해지하려면 언제까지 알려야 하나요?

오늘 할 일은 하나예요. 지난주 예약 중 전화로 들어온 예약과 앱·네이버로 들어온 예약이 각각 몇 건이었는지 예약 장부에서 세어 보세요.

입점하면 예약 전화는 안 오나요?

캐치테이블에 입점해도 매장으로 걸려 오는 예약 전화는 남아요. 캐치테이블 예약 관리 안내도 전화와 네이버로 들어온 예약을 함께 관리하는 기능을 따로 소개하고 있어요.

전화 예약을 캐치테이블에 모아 두려면 누군가 먼저 그 전화를 받아야 하는데요. 식당 전화가 몰리는 시간은 사장님 손이 가장 바쁜 시간과 겹쳐요.

콜바 기준(2026년 10월 26일 집계, 매장 38곳·통화 1,250건) 낮 12시부터 오후 2시 전에 187건, 오후 6시부터 9시 전에 198건이 걸려 왔어요. 업종을 나누지 않은 전체 매장 숫자이고 시간대 표는 매장 전화 리포트에 있어요.

콜바가 받은 매장 전화 1,250건 중 담당자 확인이나 다시 걸기가 필요한 전화는 597건(47.8%)이었어요(콜바 기준, 같은 집계). AI든 사람이든 전화를 받은 뒤 매장이 이어받아야 끝나는 전화가 절반 가까이 된다는 뜻이죠.

점심 피크 전화를 용건별로 나눠 받는 방법은 식당 바쁜 시간 전화 글에 자세히 적었어요.

캐치테이블 입점 매장의 전화 예약은 누가 받아요?

캐치테이블 입점 매장의 전화 예약은 사장님이나 직원이 직접 받거나 AI 전화응대에 접수를 맡기는 방법이 있어요. 콜바를 쓰면 AI가 전화를 받아 희망 날짜, 시간, 인원, 연락처를 문의로 남겨요.

예약은 통화 중에 확정하지 않아요. 매장이 남은 자리를 보고 확정한 뒤 캐치테이블 예약 관리에 함께 넣으면 손님이 어느 경로로 왔든 장부가 하나로 맞아요.

확인이 필요하거나 급한 전화는 담당자에게 알림톡으로 가고 통화 중 담당자 휴대폰으로 연결할 수도 있어요. 쓰던 매장 번호는 그대로 두고 착신전환만 걸면 되니 손님에게 새 번호를 알릴 일도 없고요(착신전환 방법 총정리).

콜바 요금은 Pro 월 59,000원(300분), Business 월 159,000원(1,000분), Scale 월 649,000원(5,000분)이에요. 모두 부가세 별도, 약정 없음이고 셀프 세팅은 0원, 콜바팀 빠른 세팅은 300,000원(부가세 별도)이에요(요금 안내).

식당 전화를 받는 방식은 식당 전화 안내에서 업종 기준으로 볼 수 있어요. 응대 언어는 현재 한국어라서 외국어 예약은 캐치테이블 글로벌 앱 쪽이 맞아요.

자주 묻는 질문

캐치테이블 입점 신청할 때 사업자등록증이 필요한가요?

신청 단계에서는 매장명, 연락처, 매장 주소, 희망 서비스와 평균 예약·대기 수 구간만 넣고 사업자등록증 같은 서류는 내지 않아요. 계약할 때 어떤 서류가 필요한지는 공식 안내에는 없어서 상담에서 확인해야 해요.

네이버 예약을 쓰고 있어도 캐치테이블을 같이 쓸 수 있나요?

같이 쓸 수 있다고 캐치테이블 예약 관리 안내에 적혀 있어요. 네이버 등 다른 예약 시스템과 좌석 스케줄을 공유해 같은 자리가 겹쳐 예약되는 것을 막는다고 해요.

웨이팅만 쓰고 예약은 안 받아도 되나요?

희망 서비스를 예약·웨이팅·픽업 중에서 고르게 되어 있어요. 웨이팅이 많지 않은 매장도 손님이 몰리는 시간이 반복되면 웨이팅 관리가 도움이 된다고 캐치테이블은 안내해요.

캐치테이블 해지 방법과 위약금은 어떻게 되나요?

캐치테이블 매장용 이용약관 제24조는 고객센터에 탈퇴를 신청하면 이용계약이 해지된다고 적어요(2026년 10월 31일 확인). 위약금 금액은 공식 안내에 없으니 상담 때 계약 기간과 해지 통보 시점을 함께 물어보세요.

예약금 정산은 어디서 신청해요?

캐치테이블은 사장님용 캐치파트너센터 앱에서 예약금 정산 신청과 정산 내역 조회를 할 수 있다고 소개해요. 정산 주기는 공식 안내에는 없어요.

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캐치테이블로 들어오는 예약은 앱이 받아도 점심·저녁 피크에 울리는 예약 전화는 매장에 남아요. 실제 통화 한 번이면 AI가 희망 일시와 인원, 연락처를 받아 문의로 남기는 과정을 오늘 바로 들어 볼 수 있어요.

번호를 바꿀 필요 없이 착신만 걸면 되니 먼저 식당 응대 데모에 걸어 보세요. 식당 전화 AI 응대 들어 보기