どんな業種でも
電話は自動化できます
コルバは、店舗・事務所の経営者が業務中に出られなかった電話をAIが代わりに受け、お客様の問い合わせを整理して残すサービスです。
課題
こんなお悩みありませんか？
業務中に電話が来ると作業が中断される
Callvaが代わりに応対し、内容を整理してお伝えします
電話対応のためにスタッフを雇う余裕がない
Callvaでスタッフ不要の電話自動化を実現します
営業時間外の電話を逃してしまう
不在時Callvaが自動で対応します
繰り返しの問い合わせに時間を取られる
Callvaが頻出質問を自動で回答します
機能
あらゆる業種に合う機能
問い合わせ受付
電話での問い合わせをCallvaが受付し、内容を整理してお伝えします。
予約・注文受付
予約や注文をCallvaが自動で受付します。業種に合わせたカスタマイズが可能です。
FAQ自動回答
よくある質問をCallvaが学習し、自動で回答します。
営業電話ブロック
不要な営業電話はCallvaが自動でフィルタリングします。
FAQ
よくある質問
どのような業種で使えますか？
製造業、小売業、サービス業、ECなど、電話での問い合わせがある業種ならどこでもご利用いただけます。 業種に合わせたカスタマイズが可能です。
設定は難しいですか？
業種テンプレートを選び、事業情報を入力して基本設定を進められます。
多言語対応していますか？
はい、日本語と英語に対応しています。 海外からの問い合わせも自動で対応できます。
無料で試せますか？
はい、無料体験があります。詳しい条件は料金表で確認できます。
解約はいつでもできますか？
はい、いつでも解約可能です。 契約期間の縛りはありません。
現場作業中にかかる見積もりの電話はどう受けますか？
作業中はCallvaが応対し、現場の住所、作業内容、希望日を記録し、金額は案内しません。見積もりは内容を確認した店主様が直接返信します。
取りこぼし電話計算機
その他の業種の場合、取りこぼした電話は月にいくら？
4つの数字をお店の数字に置き換えてみてください。初期値は例としての仮定で、客単価が空欄ならご自身で入れてください。
携帯は通話履歴、店舗の固定電話は通信会社のアプリやスマートコール統計で1週間分を数え、4を掛けてください。
営業電話・間違い電話を除いた割合です。分からなければ1週間、不在着信に折り返してみてください。
取れなかったお客様のうち他店へ行く割合です。予約の問い合わせは高く、常連の連絡は低めです。
お客様1人が1回に使う金額を入れてください。
月の推定損失
客単価を入れると月の損失額が表示されます。
- 取りこぼした実際のお客様
- 約18人
電話に出るだけでは損失は減りません。受けた電話が予約や受付まで終わってはじめて減ります。
入力した仮定による推定です。実際の売上や削減額を保証するものではありません。