無人店舗 専用

無人でも
お客様対応は必要です

コルバは、無人店舗の経営者が店舗にスタッフがいないときに出られなかった電話をAIが代わりに受け、お客様の問い合わせを整理して残すサービスです。

店舗情報に基づいて対応 契約縛りなし 月額59,000ウォンから

課題

無人店舗オーナー様、こんな経験ありませんか?

無人なのにお客様から電話が来る

Callvaが不在時自動で応対します

利用方法がわからないお客様が電話してくる

Callvaが利用方法を丁寧にご案内します

機器トラブルの連絡に対応しきれない

Callvaがトラブル内容を確認し、すぐにオーナーに通知します

夜間・早朝のクレームに対応できない

不在時Callvaが初期対応し、内容を整理してお伝えします

機能

無人店舗にぴったりの機能

利用方法案内

機器の使い方、支払い方法、営業時間をCallvaが丁寧にご案内します。

料金案内

メニュー別料金、割引情報、ポイント利用方法を自動でご案内します。

トラブル対応

機器トラブルの内容をCallvaが確認し、すぐにオーナーに通知。初期対応も行います。

クレーム受付

お客様のクレームをCallvaが受付し、内容を整理してお伝えします。

FAQ

無人店舗でよくある質問

どのような無人店舗で使えますか?

コインランドリー、セルフ洗車場、無人カフェ、自動販売機コーナー、セルフ写真スタジオなど、すべての無人店舗でご利用いただけます。

機器トラブルにも対応できますか?

はい、トラブルの内容をCallvaが確認し、初期対応を行います。 解決できない場合はすぐにオーナーに通知します。

複数店舗にも対応できますか?

はい、複数店舗の電話対応をCallva一つで管理できます。 店舗別に情報をカスタマイズできます。

クレーム対応もできますか?

はい、お客様のクレームをCallvaが受付し、内容を整理してお伝えします。 緊急の場合はすぐに通知します。

返金対応もできますか?

Callvaがお客様の返金リクエストを受付し、内容を整理してオーナーに伝えます。 返金の最終判断はオーナーが行えます。

夜間に機器の故障についての電話が来たらどうなりますか?

Callvaが店舗の場所、機器の種類、症状、連絡先を受け付けて店主様に通知を送ります。返金や補償の判断は店主様が直接行います。

料金

コルバの料金

Callva AI

59,000ウォン

不在時の問い合わせ受付
営業電話ブロック
月300分から
店舗情報を登録して設定
複雑な相談は転送が必要

無人店舗でもお客様対応は可能です

デモで電話対応と問い合わせ受付の流れを確認してください。

契約縛りなし・いつでも解約可能