ハサミを持った手で
電話を取れますか
コルバは、ペット関連店舗の経営者がペットのトリミング中に出られなかった電話をAIが代わりに受け、お客様の問い合わせを整理して残すサービスです。
課題
ペットサロンオーナー様、こんな経験ありませんか？
トリミング中に電話が来てもハサミを置けない
Callvaが代わりに応対し、予約を受付します
ペットを抱えたまま電話に出なければならない
Callvaが不在時自動で応対します
予約・料金の問い合わせが多すぎる
Callvaが犬種別の料金を自動でご案内します
繁忙期に予約電話を逃してしまう
不在時Callvaが予約を受付します
機能
ペット業界にぴったりの機能
予約受付・管理
トリミング、ホテル、しつけ教室の予約をCallvaが受付し、犬種とサイズを確認します。
犬種別料金案内
犬種別、サイズ別、メニュー別の料金を自動でご案内します。
ケア状況問い合わせ対応
預かり中のペットの状況について問い合わせがあれば、整理してお伝えします。
営業電話ブロック
ペットフードやトリミング用品の営業電話はCallvaが自動でフィルタリングします。
FAQ
ペット業界でよくある質問
どのようなペット業種で使えますか？
ペットサロン、動物病院、ペットホテル、しつけ教室、ペットシッターなど、すべてのペット関連業種でご利用いただけます。
犬種別の料金も案内できますか？
はい、犬種別、サイズ別、メニュー別の料金をCallvaが自動でご案内します。 料金変更時も簡単に更新できます。
トリミングの予約も受けられますか？
はい、トリミング予約をCallvaが受付します。 犬種、サイズ、希望メニュー、日時まで確認して整理します。
ペットホテルの空き状況も案内できますか？
はい、ペットホテルの空き状況をCallvaが確認してご案内します。 予約受付まで自動で行います。
緊急の連絡も対応できますか？
はい、預かり中のペットに関する緊急連絡は、すぐにオーナーに通知します。
トリミングの終了時間を聞く電話にAIが答えますか？
Callvaはトリミングの進行状況を把握できないため、飼い主様の名前とペットの名前を受け付けてトリマーに伝えます。終了時間は店舗から直接連絡します。
取りこぼし電話計算機
ペットサロン・動物病院の場合、取りこぼした電話は月にいくら？
4つの数字をお店の数字に置き換えてみてください。初期値は例としての仮定で、客単価が空欄ならご自身で入れてください。
携帯は通話履歴、店舗の固定電話は通信会社のアプリやスマートコール統計で1週間分を数え、4を掛けてください。
営業電話・間違い電話を除いた割合です。分からなければ1週間、不在着信に折り返してみてください。
取れなかったお客様のうち他店へ行く割合です。予約の問い合わせは高く、常連の連絡は低めです。
トリミング・診療1回の金額を入れてください。
月の推定損失
客単価を入れると月の損失額が表示されます。
- 取りこぼした実際のお客様
- 約18人
電話に出るだけでは損失は減りません。受けた電話が予約や受付まで終わってはじめて減ります。
入力した仮定による推定です。実際の売上や削減額を保証するものではありません。